美客多大卖:入驻半年,销售额从0到千万的秘诀|万里汇(WorldFirst)卖家说
万里汇(WorldFirst)卖家说板块是万里汇(WorldFirst)家的掌柜小万构建的一个跨境电商卖家分享、交流的平台,在这里,你可以尽情地讲述你的想法心得、你的个人经历、你的成功案例和小的经验教训。
今天,万里汇(WorldFirst)采访的跨境电商卖家是来自深圳俄速通的翁时明翁总。早在2014年跨境电商发展初期,翁总就开启了亚马逊创业之旅,那时他就已经成为了万里汇(WorldFirst)的客户。
以下是正文:
2020年,什么平台最火?
万里汇(WorldFirst)家的掌柜小万和很多跨境电商卖家朋友喝茶的时候,绝大多数卖家朋友都举双手双脚赞同是“美客多(Mercado Libre)”。作为本土流量No.1、业务范围覆盖拉美18个国家及地区的电商巨头,这个来自拉美的平台眨眼间就成为了跨境电商卖家心目中的香馍馍。一年多的时间里,咱们跨境电商卖家在美客多平台运营的如何?今天,小万有幸和俄速通的翁时明翁总一起聊聊他的美客多之旅。
2020年4月,俄速通正式入驻了美客多。而在更早之前,他们除了深度布局俄罗斯市场外,也在探索其他市场的机会。2019年,他们团队专门飞去了拉美考察墨西哥、智利等市场,并且在当地拜访了几家电商平台,最终他们选择了入驻美客多。“它是拉美最大的电商平台,基建很完善,买家和卖家的服务体验都做的很好。”
注重服务体验,是翁总最看重的点,这同样也是他选择万里汇(WorldFirst)的重要原因。“2014年我刚刚开始创业的时候就已经是万里汇(WorldFirst)的客户了,非常靠谱,客户经理也非常负责。”正是基于此,翁总开设美客多店铺时,第一时间选择了使用万里汇(WorldFirst)进行收款。“千三封顶费率,很实惠,能给我们省不少钱,而且现在万里汇(WorldFirst)是蚂蚁旗下的,非常靠谱。”
对于中国跨境电商卖家而言,美客多是一个相对较新的平台,所以在刚刚入驻美客多的时候,翁总坦言也遇到了一些问题,比如API和系统的对接、买家售后方面的问题等等,“美客多的客户经理及时地帮助处理,平台的反应能力、研发能力和服务体验都很到位。”
入驻美客多不到半年的时间,俄速通的销售额就已经突破了千万,2020年年底更是跻身了美客多TOP卖家之列。“印象最深刻的是,去年下半年参与的Afterdays大促,我们拿出了一款产品做促销活动,当时的定价70多美元,一天就卖了7000多台,单单这一款产品的日销售额就有50万美金。我们总结经验:好的产品+有竞争力的价格=爆品。”
当然,在产品的选择这一块,翁总有着自己的心得。俄速通代理了很多的国内品牌,2020年服务的品牌数量突破100家,在俄罗斯市场发展的非常不错。而拉美市场是一个待开发的市场,可选择的品牌少,尤其是中国品牌更少,这是一个非常好的机会,他们选择了品牌产品这条路径,当然也包含部分长生命线的白牌产品,这和美客多平台的要求非常契合。在经过一年的选品和测试,翁总接下来会深耕3C、厨房、健身、个护美妆四大品类的品牌产品,“我们希望把更多优质品牌和产品输送到拉美,争做中国品牌出海行业领跑者。”
回顾整个2020年,疫情对于跨境电商有着不小的影响,“从一个行业从业者的角度,我能看到,品牌的认证、通关的效率、小包的丢包率等方面都有蛮大的影响的。所以在这个当下,我们布局拉美市场时,优先选择了使用美客多的海外仓,在墨西哥和智利都有仓库,很方便,而且美客多还有流量加持。”
对于接下来的发展,翁总也有着自己的小目标:“努力提升GMV,做美客多平台更TOP的卖家”!对于一些新布局美客多平台的卖家,翁总也分享了几个小建议:
1、洞悉选品背后的机会:一年多运营的时间,深刻发现选品的重要性,这建立在对拉美人群消费习惯、人口比例了解的基础之上做出的判断;同时,可以关注美客多平台的大数据选品榜单,借鉴本地其他电商平台的热销榜单等等,找到适合自己的选品;
2、多参与促销活动:美客多平台各站点全年均有丰富的促销活动,除了一级二级大促之外,日常也有各类活动可以参与,是提升销量的加速器,提前规划参与这一类的活动非常有必要;
3、服务体验很重要:美客多平台非常注重买家的体验,所以咱们卖家朋友要记住把产品、售前QA、售后等等都做好!
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