万里汇APP产品功能介绍

产品要素

解释

备注

服务客群

万里汇跨境电商客户

APP名称

万里汇

操作系统

苹果：IOS 14或者更高版本；安卓：Android 7.0或更高版本

存储空间

至少2 GB 的可用存储空间

下载方式1

建议使用手机相机或浏览器扫码

下载方式2

https://m.worldfirst.com/page/wf-app-h5/statique/guideDownLoad/cnPage.html?utm_campaign=portal&utm_medium=app&utm_source=ecommerce&utm_term=customer_help

点击链接即可下载

注册功能

手机号码注册、邮箱注册

支持填写销售邀请码

登录功能

手机号登录、邮箱登录、用户名登录

子操作员无法登录

首页快捷入口

首页支持对应功能（转账、提款、换汇、账单）快捷入口

查看余额功能

查看总余额、查看不同币种账户余额

查看店铺收款管理

查看店铺绑定收款账户及收款账户详情

任务/待办任务

查看当前待办任务

添加收款人

支持添加同名收款账户；支持添加第三方收款账户

转账功能

支持万里汇账户转账至第三方收款账户；

支持万里汇账户转账至万里汇账户；

支持外币转账、人民币转账

转万里汇可直接搜邮箱转账

提款功能

支持万里汇账户提现至同名收款账户；

支持外币提现、人民币提现

汇率/换汇功能

首页显示实时汇率；支持币种汇兑（外币兑换外币）

账单功能

支持查看交易账单概览；查看收款、转账、提款、卡交易等账单及明细

WorldCard功能

申请开通虚拟卡、激活实体卡、卡片设置、查看卡交易记录

消息中心

查看当前账号收到的平台消息、活动消息及交易消息

权益中心

查看免费额度、汇率权益、费率优惠、红包权益、万里汇金等权益

设置中心

个人/公司信息、设置、隐私和安全、帮助中心、登出、版本信息

手机号码注册-详细操作流程

电子邮箱注册-详细操作流程

备注

在【APP首页】点击【注册】按钮

选择【注册地或主要居住地-默认中国内地】点击【继续】按钮

地区支持搜索

在对话框【输入手机号】点击【继续】

【输入电子邮箱】点击【继续】

手机号码-支持地区/地区代码搜索

【手机号码验证】输入【输入验证码】

【电子邮箱验证】前往电子邮箱进行验证

【创建密码】页面设置密码后，点击【创建账户】

至少1个大写字母、1个小写字母、1个数字，且不少于8个字符数

在首页点击【开通服务】按钮

在【选择业务类型】页面，选择【跨境电商】后【勾选相关协议】，点击【确认】按钮

可以在此页面填写销售邀请码

【注册完成】后，在电脑浏览器打开【https://portal.worldfirst.com】或复制链接在手机浏览器打开，【继续完成认证】

页面功能

APP首页

选择注册地或主要居住地

注册动作

验证环节

创建密码

开通服务

选择业务类型

前往电脑进行认证

注册页面

输入手机号

输入验证码

-

输入邮箱

邮箱验证

-

手机号码登录-详细操作流程

电子邮箱/用户名登录-详细操作流程

备注

在【APP首页】点击【登录】按钮

输入【手机号】、【密码】，

点击【登录】

输入【电子邮箱号/用户名】、【密码】，

点击【登录】

手机号码-支持地区/地区代码搜索

页面功能

landing首页

账号登录

登录后LandingPage

登录页面

手机号登录

-

邮箱登录

-

当前快捷入口功能

功能说明

备注

转账功能

您将转账给其他第三方（如：供货商，物流商，进出口代理商）的收款人账户

提款功能

您将提款给您自己同名（万里汇注册企业或企业法人）的收款人账户

换汇功能

万里汇多币种余额汇兑

账单功能

查询您的交易信息

卡券功能

进入权益中心，查看您的相关权益

收款功能

店铺收款管理及收款账户详情

页面功能

首页

更多功能

付款页面

提款界面

快捷入口

页面功能

换汇界面

账单界面

卡券/权益中心界面

收款功能

快捷入口

查看对应币种余额账户-详细操作流程

备注

1. 在首页可以查看账户总余额
2. 点击不同【币种】可进入对应币种余额户
3. 可以看到对应币种余额账户中【电商收款】余额或【同名收款】余额
4. 支持在币种余额户查看此币种近期【交易记录】
5. 支持在币种余额户进行【付款】以及【货币兑换】
6. 如需申请收款账号或查看绑定店铺流程，请前往电脑浏览器打开https://portal.worldfirst.com/网页进行

页面功能

首页余额

查看币种余额户

收款

相关页面

首页快捷入口-店铺收款管理及收款账户详情

首页快捷入口-店铺收款管理-申请收款账户

设置中心-查看收款账户列表及账户详情

备注

1. 点击首页【收款】功能按钮进入【店铺收款管理】页面；
2. 页面展示对应店铺的近期收款记录；
3. 支持通过筛选按钮，可以按照对应平台、站点进行自动筛选；
4. 点击【对应店铺】可以看到店铺绑定的收款账户及授权状态；
5. 点击【收款账户】可以进入账户详情，查看账户详细信息；
6. 支持【一键复制】账户相关字段，如需绑定店铺可以参考绑定指南，前往对应平台进行绑定。

1. 点击首页【收款】功能按钮进入【店铺收款管理】页面；
2. 在页面右上角点击【申请收款账户】；
3. 点击【前往网站】会跳转至手机浏览器并打开万里汇登录页；
4. 在登录页输入对应的账号密码，即可进去申请账户页面；
5. 选择对应要申请的电商平台/支付网关；
6. 建议【申请收款账户】功能操作在电脑浏览器完成。

1. 点击首页左上角【头像】位置，进入账户【设置中心】；
2. 点击页面【收款账户】即可进入【收款账户列表】页面；
3. 支持通过筛选按钮，查看【电商账户】、【同名账户】等列表；
4. 点击对应【账户】即可账户详情，查看账户详细信息；
5. 支持【一键复制】账户相关字段。

店铺收款管理页面中的【申请收款账户】暂时未上线，如需申请、新增收款账户，可以前往电脑浏览器打开

https://portal.worldfirst.com/网页进行登录操作

页面功能

首页/点击收款

店铺收款管理-全部店铺

店铺收款管理-分平台/站点

店铺收款账户

收款账户详情

店铺绑定指引

店铺收款管理

页面功能

首页/点击收款

店铺收款管理-点击申请收款账户

点击【前往网站】

登录万里汇账号密码

选择对应电商平台/支付网关

店铺收款管理

申请收款

账户

页面功能

首页-设置中心-左上角

设置中心-收款账户

收款账户列表-电商账户

收款账户列表-同名账户

账户详情

收款账户详情

查看对应币种余额账户-详细操作流程

备注

1. 在首页可以查看【任务】（对应电脑网页的待办任务）
2. 支持手机收到不同任务提醒后，可以在电脑网页进行处理
3. 如需处理对应任务/待办，请前往电脑浏览器打开https://portal.worldfirst.com/网页进行

页面功能

首页-任务

前往电脑进行相关操作

收款

相关页面

添加转账第三方收款人-详细操作流程

添加提款同名收款人-详细操作流程

备注

支持添加的账户类型：

第三方企业银行账户、第三方个人银行账户

第三方企业支付宝账户、第三方个人支付宝账户

支持添加的账户类型：

同名企业银行账户、企业法人/股东银行账户

暂时只支持添加第三方支付宝账户

1.在【首页】、【转账】等功能进入收添加收款人页面

2.选择【添加收款人】账号类型：【银行账户】或【支付宝】

3.选择【其他】类型中的【个人账户或企业账户】

4.补充完善收款人账户信息

5.核身验证后即可添加成功

1.在【首页】、【提款】等功能进入收添加收款人页面

2.选择【添加收款人】账号类型：【银行账户】或【支付宝】

3.选择【同名账户】类型中的【个人账户或企业账户】

4.补充完善收款人账户信息

5.核身验证后即可添加成功

页面功能

添加收款人功能入口

收款人管理页面

添加收款人

选择收款人类型

选择收款人信息

补充完善收款人账户信息

核身验证

添加

银行账户

相关页面

页面功能

添加收款人功能入口

收款人管理页面

添加收款人

选择收款人类型

补充完善收款人账户信息

核身验证

添加

支付宝

账户

相关页面

从万里汇转账至银行卡-详细操作流程

从万里汇转账至支付宝-详细操作流程

从万里汇转账至万里汇-详细操作流程

备注

转账前需要添加收款人至收款人列表

转账前需要添加收款人至收款人列表

无需添加收款人

1.在【首页】点击【转账】或在【币种余额户】点击【付款】

2.选择【银行账户】账号类型中的对应【收款人账户】

3.输入支付金额，下一步查看交易详情

4.进行身份验证

5.转出成功

1.在【首页】点击【转账】或在【币种余额户】点击【付款】

2.选择【银行账户】账号类型中的对应【收款人账户】

3.输入支付金额

4.进行身份验证

5.转出成功

1.在【首页】点击【转账】或在【币种余额户】点击【付款】

2.选择【万里汇账户】账号类型中的对应【收款人账户】

3.输入支付金额

4.进行身份验证

5.转出成功

在转款至万里汇账户时，首次转款可以直接输入收款人万里汇邮箱进行搜索识别

页面功能

发起付款

选择收款人

输入金额

查看交易详情

核身验证

转账成功

万里汇账户转账至银行卡

页面功能

发起付款

选择收款人支付宝账号

输入金额

核身验证

转账成功

万里汇账户转账

至支付宝账户

页面功能

发起付款

选择收款人/输入收款人账号

或者直接搜索收款人邮箱

输入金额

核身验证

转账成功

万里汇账户转账

至万里汇账户

提款至银行卡-详细操作流程

提款至支付宝-详细操作流程

备注

1.在【首页】点击【提款】或在【币种余额户】点击【付款】

2.选择【银行账户】账号类型中的对应【收款人账户】

3.输入支付金额

4.进行身份验证

5.结汇成功

1.在【首页】点击【提款】或在【币种余额户】点击【付款】

2.选择【支付宝账户】账号类型中的对应【收款人账户】

3.输入支付金额、进行确认

4.进行身份验证

5.结汇成功

需要添加收款账户至收款人列表

页面功能

发起提款

选择收款人

输入金额

结汇确认页面

核身验证

转账成功

提款至银行账户

页面功能

发起提款

选择收款人

输入金额

结汇确认页面

核身验证

转账成功

提款至支付宝账户

功能名称

功能说明

备注

查看实时汇率

当前WorldFirst APP首页支持查看USD/EUR/GBP兑CNY的实时汇率显示；

默认14D汇率对比，可选1D/7D/14D/30D；

如有汇率券或其他优享权益时，当前汇率展示为优惠后的汇率。

其他币种实时汇率近期会上线

换汇功能

1.通过【首页】换汇按钮或币种余额户页面【货币兑换】按钮或实时汇率页面【换汇】按钮，均可进入换汇功能；

2.在币种选择页面选择【兑出币种】和【兑入币种】后；

3.可以输入【兑换金额】系统会自动换算兑入金额或者输入【兑入金额】系统会自动换算兑出金额或选择【兑换所有余额】系统会自动换算兑入金额；

4.点击【立即汇兑】即可进入金额确认页面，会显示换汇的汇率以及相关优惠权益，系统会默认使用最优权益券，支持手动选择；

5.信息确认无误后，点击【货币兑换】即可实现汇兑成功，页面自动跳转至【兑换成功】结果页，如在此页面无操作时会30秒刷新一次汇率。

页面功能

首页-实时汇率

USD/CNY

EUR/CNY

GBP/CNY

查看

实时汇率

页面功能

换汇入口

币种选择页面

选择-兑出币种

选择-兑入币种

输入金额

确认页面

结果成功页

换汇页面

功能名称

功能说明

备注

查看交易记录

1.通过【首页】的快捷入口点击【更多】通过【账单】按钮或在【首页】的【最近交易】位置点击【查看全部】即可进入【交易记录】页面

2.在【交易记录】页面可以查看全部交易记录，同时支持搜索姓名或交易ID进行交易筛选

3.点击对应交易可以查看交易详情

页面功能

首页

查看全部

查看明细

账单

相关页面

申请开通虚拟卡-详细操作流程

激活实体卡-详细操作流程

卡片设置-详细操作流程

查看卡交易记录-详细操作流程

1.点击【万里付卡】勾选协议（仅首张卡）后点击【获取万里付卡】即可开通成功

2.点击【查看卡片】即可查看卡片信息

3.在卡片页面点击【详情】核验支付密码后即可进入【卡片详情】页面

4.在【卡片详情】页面可以看下【卡号、有效期、CVV】等卡片核心要素

5.获取对应卡要素后，即可进行线上消费交易

1.在【任务】列表或在【万里付款】点击对应待激活实体卡卡片即可进入实体卡激活流程

2.需要输入实体卡背面的三位CVC安全码

3.设置并二次验证6位PIN码，用于后续可能触发的交易验证

4.激活完成

1.在对应卡片的页面，可以点击【详情】、【冻结/解冻】、【设置】进行相关卡片设置

2.点击【详情】可以查看卡相关要素

3.点击【冻结】可以冻结对应卡片，针对您手动冻结的卡片，会展示【解冻按钮】

4.点击【设置】可以查看卡片限额相关以及注销虚拟卡卡片

1.在对应卡片的页面，可以查看卡片近期交易记录

2.点击【查看更多】可以查看更多该卡交易记录

3.点击对应交易记录即可查看更详细的交易记录信息

页面功能

协议页面

开通新卡

开通完成

开卡首页-查看卡详情

核身验证

查看卡详情

申请开通

虚拟卡

（含开通首张卡页面）

页面功能

激活实体卡入口

选择卡片

输入卡片CVV

设置密码

验证密码

激活成功

激活实体卡

页面功能

万里付卡首页

卡片冻结

卡片解冻

设置-查看卡限额

设置-注销虚拟卡

卡片设置

页面

页面功能

万里付卡页面

卡片交易记录

卡片交易记录-详情

卡交易记录

功能名称

功能说明

备注

消息中心

1.通过【首页】右上角点击【消息提醒】按钮

2.支持查看当前账号收到的【平台消息】、【活动消息】及【交易消息】

3.点击对应消息类型可以查看对应类型消息列表

页面功能

APP首页

消息中心首页

平台消息分类

活动消息分类

交易消息分类

查看

消息提醒

功能名称

功能说明

备注

权益中心

1.通过【首页】的快捷入口点击【更多】通过【卡券】按钮或者点击左上角【头像】位置通过【权益中心】按钮进入【权益中心】页面

2.支持查看当前权益，包括：【免费额度】、【汇率权益】、【费率优惠】、【红包权益】、【万里汇金】等权益的可使用、待生效和已失效的不用状态下的权益详情

3.点击【发放记录】可以查看全部权益的发放记录

页面功能

APP首页

点击权益中心

或APP首页快捷入口-更多

权益中心-可使用

权益中心-待生效

权益中心-已失效

权益中心

页面功能

权益中心-发放记录

免费额度

汇率权益

费率优惠

红包权益

万里汇金

查看权益

发放记录

当前入口功能

功能说明

备注

个人信息

点击【个人信息】后，会展示用户的相关信息，包括名字、姓氏、出生日期、居住国家、地址、城市、邮编。

公司详情

点击【公司信息】后，会展示公司类型、公司名称、公司地址和WorldFirst ID（MID）

收款账户

进入【收款账户列表】页面，支持通过筛选按钮，查看【电商账户】、【同名账户】等列表，点击对应【账户】即可账户详情，查看账户详细信息，支持【一键复制】账户相关字段

设置

点击【设置】后会进入【通知】、【语言】和【账户】对应页面：

在【通知】功能页面内打开或关闭APP：消息通知以及交易和订单信息的电子邮件通知；

在【语言】功能页面内切换APP语言，当前支持中文、英文，后续会上线更多语言选项

在【账户】功能页面进行账户注销，针对已经完成认证的账号，无法手动注销

隐私和安全

点击【隐私和安全】可以进入相关设置页面，可以进行：更改电话号码、更改电子邮件地址、修改密码（修改登录密码）、退出所有设备、查看法律协议等操作；

如需修改支付密码，需要登录电脑网页进行操作

帮助中心

点击【帮助中心】可以进入与客服沟通页面，当面支持：邮件沟通（需通过手机默认邮箱APP）和客服电话沟通，在线客服暂不支持

报告问题

点击【报告问题】后，系统会弹出对话框，点击【是的，有报告】后，会向万里汇官方发送一封包含近期账户活动的邮件，用来反馈在APP遇到的问题。

该功能需要有专人跟进，建议优先通过帮助中心进行沟通

登出

退出当前登录账号

版本信息

显示当前APP版本信息

页面功能

设置中心入口

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个人信息页面

设置中心

相关页面

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公司信息页面

设置中心

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设置中心-收款账户

收款账户列表-电商账户

收款账户列表-同名账户

账户详情

收款账户详情

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设置中心页面

设置页面内容

账户详情

切换语言

关闭账户

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设置成功

更改

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更改

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修改密码

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法律协议

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