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付款资金追踪

您可以进入【交易明细】查看您发起的提款或转账交易,点击【详情】可以查看付款的在途资金情况,请注意您需要通过勾选【可追踪】后查看目前支持资金追踪的交易。

请注意:目前付款资金追踪支持部分SWIFT付款交易,请以系统为您展示的可追踪交易为准。

第一步 进入交易明细

您可以通过点击顶部的【交易明细】进入交易明细查询界面,可以通过筛选币种、交易类型、付款人等快速查询您需要查看的交易。

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第二步 勾选可追踪交易

您需要在【交易明细】页面勾选【可追踪】,然后系统将为您展示目前支持资金追踪的交易。

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勾选【可追踪】后,系统为您展示目前可支持资金追踪的交易。

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第三步 查看详情

您可以选择您需要查看资金在途情况的交易,并点击操作栏的【详情】查看具体信息。

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第四步 查看资金追踪信息

点击【详情】后,系统界面右侧将展开【交易详情】,您可以在该界面上查看资金在万里汇以及银行间的在途情况。

通常状态分为三种追踪节点信息:处理中、成功、失败。

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温馨提示:资金追踪功能是基于各合作银行提供的信息及数据。这些信息及数据仅作参考,而万里汇将不对因依赖和使用这些信息及数据而产生的任何损失或损害负责。

常见问题

Q: 为什么不是所有的付款交易都有资金追踪?

A:基于合作银行提供的服务,部分交易可进行资金追踪。在"交易明细"中打勾"可追踪"则可以展示所有有银行资金追踪状态的付款交易,点击操作下"详情"即可查看。

Q: 为什么追踪节点信息停留在某个节点一直没有更新?

A: 部分交易银行可能在某个节点时不再同步资金追踪信息,实际资金可能已经到达收款行,这个时候以收款人实际到账为准。

Q: 为什么看到"汇出款项”状态的时间和付款行成功处理的时间不一致?

A: 可能会在秒分上有些差异,但通常会在同一个工作日内,是由于万里汇系统和合作银行系统的更新时间轻微不一致导致的偏差,不影响您的款项正常交易。

Q:为什么资金追踪轨迹已显示被中间行/收款行失败,但是万里汇还未更新退款状态?

A:合作银行信息上返回失败的状态先于退款回执处理,请耐心等候,当天内系统处理完退款回执后就会更新退款状态及其具体的退款原因。