预约兑换操作指引

第一步：预约兑换入口

入口1.进入首页，选择【.....】后点击【兑换】

入口2.进入资金管理页面，选择【货币兑换】后点击【预约兑换】

第二步：预约兑换操作流程

1.填写预约兑换信息

卖出币种、买入币种、卖出币种金额、目标汇率、截止时间

汇率趋势会自动显示目标汇率和汇率历史走势。

目标汇率现已支持优先选择合适的汇率加点，也支持自定义填写。加点越高，建议截止时间选择更长一些，更容易成交。

只有当卖出币种账户余额大于卖出币种金额时才可以使用预约单。

2.确认预约兑换信息

确认后，系统将自动冻结预约兑换金额。

如果预约单在到期时间前未成交，冻结金额将自动返回至您账户。

您可以随时取消监测中的预约单，取消后冻结金额立即返回到您账户。

第三步：查看预约兑换信息

查询入口

入口1:预约兑换成功界面

入口2:进入【资金管理】页面选择【交易管理】

预约兑换信息展示

分别展示监测中、已成功、已过期、已取消、已失败的订单

如何取消监测中的预约兑换订单

进入预约兑换订单界面，选择要取消的订单，点击取消，确认即可

预约兑换取消后，冻结资金将自动返还至万里汇账户。

短信/邮件通知：

目标汇率监测成功会有短信/邮件通知

预约兑换FAQ

什么是预约兑换？

预约兑换是一种特殊的货币兑换，支持客户设置目标汇率，系统自动监控目标汇率，市场汇率达到目标汇率后自动成交。

预约兑换支持哪些币种？

卖出/买入币种均支持10个，美元、英镑、欧元、日元、加拿大元、港币、澳大利亚元、新西兰元、新加坡元、离岸人民币

不支持：瑞士法郎、阿联酋迪拉姆、瑞典克朗、波兰兹罗提

预约兑换币种有单笔额度限制吗？

卖出币种有最小最大限额，预约兑换的金额不能超过该币种的账户余额和最大限额。

预约兑换必须要有账户余额吗？

是的，只有卖出币种账户余额大于预约兑换卖出币种时，才能成功下单。

预约兑换目标汇率是否有上下限限制？

为了提高预约兑换的成交可能性，系统设定的预约兑换目标汇率有上下限控制，目标汇率必须在该范围内。系统会提示目标汇率范围。目标汇率不能超过市场汇率上下5%。

预约兑换有截至时间吗？

预约兑换的有效期最长为30个自然日，客户可以选择其中的任一一天。到达截止日期时，如果预约兑换未成交，预约兑换单将自动取消。

预约兑换单有哪些状态？

监测中：尚未达到目标汇率，持续监测中

已成功：已达到目标汇率，预约兑换单成交。

已取消：客户主动取消预约兑换单。

已过期：到达截至日期时，预约兑换未成交。

已失败：异常成交，预约兑换未成交。

预约兑换可以取消吗？

处于监测中的预约兑换订单，可以取消，不收取消费。

预约兑换冻结金额何时解冻？

客户取消预约兑换单、预约兑换单成交或者预约兑换单过期时，冻结金额会自动解冻，返回至您的万里汇账户。

预约兑换后，可支持结汇？

如果有满足条件的结汇订单，预约兑换成交后的金额支持结汇。