B2C杭州创将二合一协议
外贸贷用户服务协议
《外贸贷用户服务协议》(以下简称“本协议”）是杭州蚂蚁创将信息技术有限公司（以下简称“我们”）与用户（以下简称“您”）就我们向您提供[万里汇商家服务平台]外贸贷相关信息技术服务（以下简称“外贸贷服务”或“本服务”）在杭州市西湖区所订立的有效合约。
请您先仔细阅读本协议内容（包括正文及附件所有条款），尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有任何疑问的，请勿进行下一步操作。您可通过支付宝—万里汇商家服务小程序的智能客服进行咨询，以便我们为您解释和说明。
在此特别提醒您：一旦您通过在线点击或其他方式确认本协议，或以任何方式继续使用本服务即表示您已认可以数据电文形式订立本协议，本协议（包括正文及附件所有条款）将对您成立并生效，您应根据本协议的条款承担相应的权利和义务。您应当谨慎阅读相关条款，确认您符合相关的缔约资质和能力，获得充分授权且有能力行使、履行和承担您对应的权利和义务。若您作为某一家或多家企业的法定代表人或个体工商户的经营者申请本服务（为免疑义，在此情形下，当本协议提及“您”时将包含被代表的企业或个体工商户），为向您所代表的企业或个体工商户提供本服务，您特此同意代表该前述企业/个体工商户确认并同意接受本协议的内容和条款。您确认前述代表行为（包括代表企业/个体工商户申请本服务和/或签署与本服务有关的协议和文件）已经取得了充分和必要的授权，符合法律法规及该企业/个体工商户的章程、制度及规范等，并且您代表该企业/个体工商户接受本协议的行为对该企业/个体工商户具有约束力。
一、 定义
1. 平台：指您申请或使用外贸贷服务时所使用的，由我们及/或我们的关联公司开发运营的应用软件，包括但不限于万里汇商家服务页面、支付宝—万里汇商家服务小程序，以及将来不时开发的可实现万里汇商家服务小程序部分或全部功能的互联网应用程序（APP）、网站及其他客户端。
2. 外贸贷服务：指以“万里汇商家服务平台外贸贷”作为运营品牌（品牌名称可能因业务需要而被调整，以实际名称为准），由我们作为服务顾问为您从我们合作的授信机构处获得信贷服务提供的综合性信息技术服务和解决方案，包括为您通过平台向授信机构申请授信、申请支用授信额度/资金、还款管理、电子签名（如适用）和数据核验等活动提供信息收集、展示、处理、匹配以及相关的信息/指令传递或交互等技术服务。具体服务内容和功能，请以平台页面展示和实际提供的为准。
3. 电子签名：指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。
4. 授信服务：指您通过平台申请的，由具备相应资质的授信机构向您提供与授信额度及授信资金支用、审批、发放和还款等相关的金融服务。
5. 授信机构：指您通过平台选择并指定为您提供授信服务的金融机构或其他有资质的机构。
6. 授信额度：指基于授信机构的评估，您获得的授信额度。您可在该授信额度范围内根据与授信机构的约定申请支用授信资金。
7. 授信协议：指您通过平台向授信机构申请授信额度，并与授信机构订立的相关协议，包括但不限于银行个人客户服务协议、个人信息查询和提供在线授权书、个人授信合同、银行个人客户服务协议及隐私协议等, 具体文件及名称以您在平台页面所确认的实际名称为准。
8. 贷款协议：指您通过平台向授信机构申请授信及授信资金支用，并与授信机构订立的相关协议，包括但不限于互联网个人经营性贷款借款合同、用途声明书等, 具体文件及名称以您在平台页面所确认的实际名称为准。
9. 融资协议：指授信协议与贷款协议的合称。
10. 授信资金：指由授信机构按照您与授信机构之间融资协议的约定及您通过平台的申请在授信额度范围内审批通过并向您实际提供的资金。
11. 支付宝服务：指由支付宝（中国）网络技术有限公司（以下简称“支付宝公司”）向您提供的“支付宝”软件服务系统及附随为您提供的资金划扣、自动分账和支付宝账户管理等服务。
12. 平台页面：指基于平台相关网站、移动客户端、WAP页面等组成的服务入口、功能及产品的展示页面（以实际开放的为准）。
二、 账户注册和管理
1. 为便于您使用外贸贷服务，您需使用您本人或您代表的企业持有并实名开立的支付宝账户和/或平台账户（以下合称“账户”）登入平台。为提高平台服务安全性，我们可能采取各种必要手段对您进行身份验证，并根据您的账户类别、身份认证措施、交易风险等因素设定不同的安全策略或功能权限。经签署本协议，完成平台的申请流程并提交或授权获取必要的申请材料和信息（包括但不限于您的身份信息、联系方式、支付宝账户信息等，具体以平台页面展示的要求为准），您将成为平台的注册用户并可根据本协议的规定使用外贸贷服务。您同意为申请本服务之目的，我们有权独立判断您或您代表的企业是否符合必要的条件并决定是否提供本服务，并为此目的要求您提供补充书面证明材料。如您未能根据平台的要求提供补充书面证明材料，则平台有权暂停或终止向您提供本服务。
2. 如您使用第三方平台的账号登录平台，第三方平台可能会向我们同步您在该平台使用的企业信息（包括企业名称、企业统一社会信用代码）及您的个人信息（包括姓名、身份信息及联系方式），以便于我们向您提供外贸贷服务。您知悉并同意，在向您提供外贸贷服务前，我们会根据第三方平台共享的上述信息为您注册平台账户。
3. 在您通过平台申请并使用授信机构提供的相关服务前，您应当确保您符合相关法律法规的规定、授信机构的要求以及本协议的约定。您应当主动了解相关授信机构及其服务的具体信息，确认自身具有相应的风险识别和承受能力，并对是否向授信机构申请或使用授信服务做出独立决策和判断。
4. 您应当妥善保管您的账户名、密码、数字证书、与账户绑定的手机动态校验码、绑定银行账户名和密码、个人生物识别信息以及其他个人身份资料等重要信息。您理解并确认，任一通过您账户或被授权账户（如系统支持）进行的操作行为（包括但不限于申请开通服务、在线签署协议、信息查询、申请和使用授信服务等），均将被视为您本人所进行的操作，且都将由您本人承担相应的责任。
5. 如您发现您的平台账户或相关信息被冒用或盗用，或存在其他未经您合法授权在平台进行操作的情形，请您立即通过平台页面所示联系方式联系我们。您理解我们对您的请求采取行动需要合理时间，在此之前若您遭受损失或您的请求不在合理范围内，除法律明确规定或我们存在重大过错外，由此造成的损失将由您自行承担。
三、 服务说明
1. 您理解并确认，您通过平台申请和使用的授信服务均由授信机构为您提供，该等授信机构对其服务享有独立判断和最终决定的权利。我们仅为您通过平台申请和使用授信机构的相关服务提供页面展示、资金用还渠道对接、信息指令传递以及服务通知提醒等信息技术服务。您可使用的具体外贸贷相关服务请以平台页面展示和实际提供的为准。
2. 授信机构向您提供授信服务的具体内容、资格条件、权利义务以及费用标准等以您与授信机构订立的相关融资协议为准。
3. 在您通过平台向授信机构申请使用授信服务等过程中，您同意我们将为您向授信机构、支付宝公司、我们的关联公司及合作方传递您的各项信息和指令，同时也可能从前述各方处接收各项信息和指令并向您传递，此外在法律法规允许的情况下还可能接受您或前述各方的委托发送或接受相关指令（包括信息传递和处理指令、支付指令和授权性指令等）。您理解并确认，除非另有约定，所有指令和内容在指令方发出后均无法撤销及变更。
4. 您同意为便于授信机构核实您的身份并评估您的履约能力和意愿，您授权我们可以通过扫脸验证或其他识别方式对您进行身份校验并将验证结果及您的身份信息、交易数据等传递给授信机构。您同时授权授信机构为向您提供授信服务之目的，有权自行或委托我们代您向具有合法资质的第三方机构申请数字证书，并在收到身份验证结果等信息后通过系统自动调用您的数字证书并在相应电子合同上生成您本人的电子签名，您理解并同意该等电子签名及经电子签名签署的电子合同对您均具有法律约束力。
5. 为保障您和授信机构的交易和资金安全，您明示只接受“支付宝服务”或其他各方一致认可的支付方式作为您使用授信服务的支付工具。您同时授权支付宝有权按照授信机构自行或委托我们传递的指令为您提供资金结算和支付宝账户管理等支付宝服务。
6. 您理解并确认，您通过平台接触并了解的授信服务相关信息均由授信机构发布和提供，具体以平台页面展示为准。请您根据自身的资金安排、交易习惯合理选择使用授信机构的服务，您同意仅为您或您代表的企业经营或与授信机构约定的其他目的使用授信资金，不得用于：
(1) 购房及偿还住房抵押贷款；
(2) 股票、债券、期货、金融衍生产品或资产管理产品等投资；
(3) 固定资产、股本权益性投资；
(4) 法律法规禁止的其他用途。
您应当及时关注您的资金使用及还款情况，并应当按照与授信机构的约定及时还款，您同意我们接受授信机构的委托向您提供还款提醒等服务。
7. 您理解并确认，外贸贷服务的使用场景可能因我们的商业安排、风险评估、授信机构以及相关法律法规和监管政策的相关要求不时进行调整。为降低您被欺诈的风险，若我们发现您的交易或在平台的行为存在安全隐患，我们有权中止或终止向您提供部分或全部外贸贷服务，并将该等信息通知授信机构，授信机构有权自行决定中止或终止您使用授信服务，请您谅解。
8. 您同意按下述约定使用我们提供的电子签名相关技术服务：
(1) 根据您的身份认证结果，由我们合作的有资质的第三方机构为您按照《电子签名法》和相关法律法规的要求生成电子签名。
(2) 您应当确认已充分知悉使用电子签名签订电子合同的注意事项，并按照符合《电子签名法》和相关法律法规的要求使用电子签名技术服务；您确认所签订的电子合同中已明确约定双方同意以电子签名的方式签订电子合同。
(3) 您确认，我们和/或其他有资质的第三方机构仅向您就电子签名提供技术服务（如涉及），而不会对电子合同（包括您涉及与任何交易对手方之间的合同）的内容进行主动审查，或对电子合同的有效性、合法性提供担保或承诺。
(4) 您理解并确认，本协议所述的电子签名生成、数字证书发放系由我们之外的第三方机构独立提供并独立承担法律责任。我们无法就电子签名、数字证书的有效性、合法性做任何担保或承诺，但我们会尽力选择具有合法资质且具有信息安全保障能力的第三方机构提供相关服务，就该部分服务出现任何问题，我们会协助您联系该等第三方机构进行咨询或处理。如您需要，可通过本协议约定的联系方式获取该等第三方机构的名称及联系方式。
四、 授信机构及其相关服务
1. 根据您通过平台发出的申请指令，您同意并授权我们代表您，向您指定的合作授信机构发出授信申请，授信机构将独立对您进行授信申请审查并自主决定是否给予您授信额度并提供相关授信服务。
2. 您通过在线点击或其他方式在平台页面确认授信协议，将视为您同意该等协议将按照授信协议的约定在您与授信机构之间生效；经授信机构审核通过后，您方可在授信额度内申请支用资金。
3. 您理解并确认，您的授信额度由授信机构向您提供并通过平台向您展示，除您与授信机构另有约定外，该额度不构成授信机构对您的授信或放款承诺。授信机构可能根据业务安排或您的资信情况不定期调整您的授信额度或终止对您的授信，请您及时关注。
4. 就您每次申请支用授信资金时，您通过在线点击或其他方式在平台页面提交支用申请。，授信机构有权逐笔审核您的支用申请，独立做出是否审核通过的判断。授信机构将在审核通过后将您申请支用的授信资金通过支付宝公司及其他合作机构（如有）发放至您指定的其他收款银行账户，具体以贷款协议约定为准。
5. 您理解并确认，在您申请授信额度或支用授信资金时，需要在平台页面确认具体的融资协议及其他授信机构或我们的关联公司、合作方向您展示的文件（具体名称以您在平台页面所确认的实际名称为准），请您仔细阅读该等协议或文件的全部内容。一旦您在平台页面通过在线点击或其他方式确认前述协议或文件，即表示您已通过数据电文形式与授信机构或我们的关联公司、合作方就特定事宜订立该等协议或文件并受其约束，包括但不限于您须及时足额履行还款和担保服务费支付义务等。
6. 您理解并确认，您与授信机构之间签署的融资协议独立于本协议。如您与授信机构发生任何纠纷、索赔或主张，应当由您与授信机构自行根据融资协议的约定进行解决，平台对此不承担任何责任。
7. 在系统功能支持的情况下，我们会通过账单等形式（以平台页面具体展示为准）展示您的授信资金使用和还款情况以及应还的资金等信息，您同意：
(1) 您申请支用授信资金且授信机构审核通过的，除非授信机构与您另有约定，当授信资金支付给您指定的收款银行账户后，即视为授信机构已完成授信资金的发放。
(2) 您支用授信资金后，应当根据您与授信机构约定的还款方式和顺序在还款日（含）主动进行还款。您同意为便于您按期还款，您授权授信机构（自行或通过我们传递）指令予支付宝公司、由支付宝公司根据您设置的扣款顺序通过在还款日自动扣收您在支付宝账户余额、余额宝及绑定支付宝账户的其他银行账户资金的方式进行还款，您同时授权支付宝公司有权依据授信机构及/或我们代授信机构传递的指令从您的前述账户进行还款资金的划扣和分配，您应确保前述相关账户内的资金充足。
(3) 如您未及时于还款日足额还款（包括支付宝公司于还款日从您的前述账户自动扣划失败等情形），您同意并授权支付宝公司将每日自动从前述账户扣划您逾期应当支付的资金（包括截止至扣划当日的逾期利息，具体逾期利率以贷款协议约定为准），直至您向授信机构完全履行还款义务。
(4) 在您使用余额宝进行还款的情况下，您授权授信机构有权（自行或委托我们传递）指令余额宝的基金销售机构将您持有的余额宝全部或部分份额快速赎回并支付给授信机构用于偿还您的欠款。
(5) 在平台上展示的您的还款时间及还款金额均为授信机构向我们传递的数据的直接展示，我们不对该等信息的准确性负责。您同意如您的还款路径出现任何限制或障碍，您应当及时联系我们或授信机构予以处理，以免逾期。
五、 声明与承诺
1. 为使用授信机构提供的相关服务，您承诺将按照授信机构的要求提交合法、真实、准确、完整及有效的个人信息、企业信息及其他相关资料（合称“用户上传数据”），授信机构有权要求您及时补充或更新该等信息和资料。您应确保已取得有权人士/实体的所有合法授权，依法获得并向平台传输用户上传数据，确保我们有权获得并保存相关内容和数据并有权向我们提供本协议必要服务的指定第三方交付该等内容和数据，并承担任何用户上传数据不真实、不准确、不完整和/或违法违规、授权不完善等情形造成的后果及责任（包括但不限于向我们、有权人士/实体及其他第三方的赔偿及/或补偿、行政处罚、商誉损失等）。您同意我们将根据授信机构的指令，向您收集用户上传数据或本协议约定的其他信息，并对用户上传数据进行整理、处理、加工、分析和比对后传输给相关授信机构。
2. 若您或您所代表企业的基本信息（包括但不限于身份信息、联系信息等）变更，您的经济状况、还款能力或您代表的企业的经营状况等发生重大不利变化（包括发生现有或可能的破产、清算或解散等情形），您或您所代表的企业出现任何舆情或风险事件等可能影响您或您所代表企业的履约能力的，您应当及时联系授信机构或通过我们反馈。
3. 您确保您对您所提供或发布的信息或资料享有完整、合法、有效的权利，不存在侵犯第三方合法权利（包括但不限于隐私权、知识产权、商业秘密及个人信息权利等）或信息内容违反国家法律法规、公序良俗等情形，如因此导致我们或我们指定第三方遭受任何损失（包括但不限于向权利人及其他第三方的赔偿及/或补偿、行政处罚、商誉损失等），则该等损失应由您向我们或我们指定第三方足额赔偿。
4. 您承诺遵守本协议以及与外贸贷服务相关的页面规则、流程标准（如有）；遵守授信机构及支付宝公司等第三方与您达成的相关协议或规则；遵守相关法律法规和监管要求并对申请和使用授信机构提供的授信服务独立做出决策、承担责任。
5. 您承诺不为非法目的或以非法方式使用本服务，为此您同意我们可向支付宝公司了解您的交易情况，并授权支付宝公司向我们提供您的交易信息及与外贸贷服务相关的必要信息（如申请退款、交易纠纷、账户余额等）。如您以非法目的使用本服务或通过平台向授信机构提交虚假/无效信息或资料，导致平台遭受任何损失，平台将根据下述第八条（责任承担）的规定依法追究您的法律责任。
6. 我们将通过平台页面向您展示必要的信息、提供相应的交互功能，使您可以向授信机构申请、使用授信服务，并可通过平台页面或本协议约定的通知方式对您进行服务提示（以实际提供的为准）。您理解并确认，我们向您提供的各种宣传、推广信息或服务提醒不构成对您向授信机构申请和使用授信服务的任何承诺，您能否使用授信服务以授信机构的审核结果为准，我们的任何行为均不代表对您在授信服务相关协议项下的任何义务承担责任。
六、 信息处理的合法性基础
1. 除本协议另有约定外，我们将按照合法、正当、必要的原则，依据本协议及其他您在线签署的授权文件（以平台页面实际展示为准）向您收集为您提供外贸贷服务所需要的信息并进行合理使用、处理和共享。如您使用本服务时需要向我们提供第三人的信息（包括个人信息），请您在提供前确保获得该第三人的授权，使您能合法的向我们提供相关信息。 我们将依据法律法规《个人信息处理规则》及其他适用的隐私权政策或条款（如有）的要求严格保护您的信息。请您仔细阅读该等协议或政策，如有任何疑问，请随时联系我们。
2. 我们将按照如下方式收集您的相关信息：
(1) 为了对您使用外贸贷服务的资格进行审查、对您的身份进行识别、协助授信机构履行反洗钱义务等目的，您授权我们收集您使用外贸贷服务时提供的或使用本服务中产生的信息，并授权我们从支付宝公司和/或其他合法留存您信息的关联公司、合作机构处收集您的相关信息，包括您的身份信息（姓名、证件号、证件类型）、联系方式、支付宝账户信息、身份验证信息、借还款银行账户信息以及网络日志信息、经营或交易数据等。
(2) 为了协助授信机构评估您的还款能力、还款意愿和授信额度并进行反欺诈等风控目的，您授权我们向部分政府机构、司法机关、公共事业单位、行业组织、我们的关联公司以及合法留存您信息的其他方（如合作授信机构、合作商户、信息服务机构）等采集与外贸贷服务相关的必要信息，包括您的身份信息、诉讼信息、交易信息、历史经营信息、资产负债信息、履约信息以及履约能力判断信息等。
3. 为完整地向您提供外贸贷服务以及保护各方的合法权益，您理解我们可能会将您的信息用于如下用途：
(1) 为保护您的资金使用及外贸贷服务相关账户安全，校验信息的准确性， 对您的身份及其他必要信息与政府机关、事业单位、我们的关联公司、合作机构或其他商业机构等进行识别、验证等；
(2) 为提供适合您的外贸贷服务，提供服务状态通知及查询功能，并持续维护、改善这些功能，对您的信息进行分析、加工和处理；
(3) 为防控风险，协助授信机构合理评估您的还款能力和还款意愿；
(4) 为使您知晓外贸贷服务的相关情况或向您推荐更优质的其他服务，通过电子邮件、网络客户端消息提示或推送、手机短信等方式向您发送服务通知、营销活动或其他商业性电子信息，若您认为前述方式对您造成了打扰，您可联系我们予以反馈或在您收到营销信息后按照信息提示的方式退订；
(5) 履行及协助授信机构履行法定职责或法定义务，如识别、打击洗钱、套现、刷单等违法、违规行为；
(6) 为了维护您或授信机构或我们的权益，或者为了解决外贸贷服务中与您相关的争议；
(7) 根据法律法规、监管部门要求或其他经您另行明确同意的用途。
4. 为使您能够正常、完整地使用外贸贷服务，我们可能会在下列情况下将必要的信息与授信机构或第三方共享：
(1) 若我们需要通过自身关联公司或合作方为您提供客户服务、辅助核身服务及其他专业服务（如与关联公司或合作方共同核验您的身份、评估您的履约能力或风险状况、通过前述主体展示您的可用额度或通过前述主体为您提供客户咨询、与外贸贷服务相关的服务等），或我们需要协助授信机构核验您的身份、评估您的履约能力、防控风险的（如协助评估您的授信风险、协助授信机构进行业务管理等），您理解我们需要将您的部分或全部必要信息（如身份信息、联系信息、交易信息、企业基本信息、企业历史经营数据、刷脸或其他身份验证信息、履约信息和履约能力判断信息等）提供至前述相关主体，我们将要求前述主体对您的信息进行相应的保护；
(2) 某些情况下，只有共享您的信息，才能处理与您相关的争议，维护您和/或我们和/或授信机构的合法权益的，例如投诉、诉讼、投保及理赔等；
(3) 为了更好地为您提供服务，便于您及时了解使用外贸贷服务的情况，您同意我们可以通过支付宝客户端相关页面及信息渠道向您展示服务信息以及发送提醒通知；
(4) 若我们的关联公司或合作方根据其与您的另行约定可以获取您的履约情况等外贸贷服务信息，我们将依据您同意的范围向关联公司或合作方提供该等信息；
(5) 为了满足内部审计需要，您同意我们向我们的审计机构提供审计所需的必要信息；
(6) 因监管检查、行政和司法机关根据法律及行政法规的合法要求。
5. 为代您向国家认可的第三方权威数字认证机构（“认证机构”）申请数字证书并对指定电子合同进行电子签名：
（1） 您授权我们收集、保存并向我们的关联公司、合作机构以及认证机构传递您的相关信息（包括法定代表人姓名、法定代表人身份证号码）及申请、使用数字证书和电子签名的请求，并在您确认签署并提交的情况下使用数字证书制作电子签名。
（2） 您确认所提供的前述相关信息及发出的相关请求准确、真实、完整、有效，并知悉绑定您身份信息的数字证书及其作出的电子签名将代表您的真实意思表示，数据电文/电子合同经过电子签名后即代表您知悉并认可其中所载内容。
（3） 为方便您在平台开展活动，您授权我们和/或我们的关联公司、合作机构将认证机构发放的数字证书（密钥）进行托管。当您需签署电子合同时，您同意我们和/或我们的关联公司、合作机构根据您的签章指示（例如您主动勾选或点击相关协议）调用您的数字证书对指定电子合同进行电子签章。我们和/或我们的关联公司、合作机构将按照国家法律法规等规定严格履行安全保管义务，仅在获得您的授权后按照授权内容调用数字证书制作电子签名。
（4） 为使您在使用电子签名时数字证书处于有效期内，您授权我们使用并向我们的关联公司、合作机构、认证机构传递、发送其所需的前述您的相关信息和更新请求，以便为您自动更新已到期数字证书。如遇您数字证书中的信息发生变更，您应及时在平台进行更新及重新进行实名认证，并通过我们和/或我们的关联公司、合作机构向认证机构申请更新数字证书。
（5） 如遇数字证书私钥泄露丢失、证书中的信息发生重大变更、或您不希望继续使用数字证书的情况，您应当立即自行或通过联系我们向认证机构申请吊销证书。吊销手续遵循认证机构的规定，且您应当承担在证书吊销之前所有因使用数字证书而造成的责任。
（6） 电子合同签署后，您授权我们将该等电子合同及其相关信息传输给授信机构，以便其完成与您的签约并向您提供相关服务，且您授权我们从授信机构获取已完成签约的电子合同以在平台向您展示。
（7） 您同意我们的关联公司、合作机构以及认证机构，为向您提供电子签名、电子认证服务及其相关技术服务之目的，收集、保存、传输、提供并处理您的前述相关信息及发出的相关请求。
6. 为了提升我们向您提供外贸贷服务的效率，降低服务成本或提高服务质量，我们可能需要委托关联公司或其他合作机构（“受托机构”）协助完成本协议项下的部分服务或职责，例如：
(1) 委托受托机构按照本协议的约定采集您的信息或对您的信息进行分析、加工和处理，用于外贸贷服务的风险控制或维护、改善外贸贷服务；
(2) 委托受托机构评估您的履约能力、履约意愿和风险状况，供我们自身判断及供授信机构参考；
(3) 委托受托机构提供客户相关服务（如调研，问询等）。
我们承诺受托机构同样遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您同意的用途，我们对您的信息安全承担相应的责任。
7. 我们或我们指定第三方可以采取措施，核实您及与您相关的第三方（如有）是否提供了上述授权。若您不能在指定时间内提供符合相关法律法规的，且符合我们或我们指定第三方要求的授权或同意，则我们可以采取暂停提供服务、要求您补充提供书面授权或同意、单方解除本协议等一项或多项措施。无论我们或我们指定第三方是否采取了核查措施，以及核查结论如何，均不影响您承担上述保证义务及责任。
8. 除非法律法规另有规定，我们将保存您的前述信息，直至您在外贸贷服务相关协议项下的权利义务全部终止或法律法规要求的更长期限。
七、 知识产权
1. 平台及其所包含的全部内容，包括软件系统、算法、应用程序、接口、源代码、文字、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计、文档等，均由我们或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密。
2. 非经我们或其他权利人书面同意，您不得擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表、转让、许可、商业利用平台外贸贷的程序、内容以及其他我们或权利人享有的知识产权，否则我们有权立即终止本协议，您应对您的违约或侵权行为给我们或其他权利人造成的损失承担相应赔偿责任。
八、 责任承担
1. 本协议任何一方违反本协议规定的内容，给另一方造成损害的，应承担违约责任，并就直接经济损失进行赔偿。您同意如您违反本协议和/或您与平台之间任何其他协议或文件的约定，我们有权采取下列一项或多项处理措施，且无需就此承担任何责任，包括但不限于：
(1) 要求您限期纠正违约行为；
(2) 暂停或终止您使用外贸贷服务或终止本协议；
(3) 向授信机构通知或向有关监管机构汇报您的违法、违约情况和/或处理措施；
(4) 以合法手段追偿您的应付款项、违约金、损害赔偿（包括诉讼费、仲裁费、合理律师费、评估费、拍卖费、公证费）等。
上述措施并不排除我们依法追究您其他违约责任及损害赔偿责任的权利。
2. 您理解并同意，在使用外贸贷服务的过程中，可能会遇到各种客观或第三方因素导致您无法正常使用本服务，如出现下列任一情况致使我们无法履行本协议项下约定的，我们将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您或第三方造成的损失，我们免于承担责任：
(1) 相关网站、系统或软件或与其相关的其他系统或软件公告之系统维护及升级的；
(2) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素；
(3) 您使用的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
(4) 您操作不当或通过非我们授权或认可的方式使用外贸贷服务的；
(5) 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、电信设备故障、第三方银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
3. 您理解并同意，鉴于网络服务的特殊性，如出现技术或服务体系升级、授信机构中止或终止合作、经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，导致无法提供本服务，不构成平台违约，并且我们可在前述情形发生时中止、中断或终止全部或部分本服务。我们将在实施前述行为前尽最大商业努力向您发出通知。
4. 您同意并认可，我们及我们的关联公司在任何情形下均不对您或第三方的使用本服务或平台产生的任何间接性、偶然性、特殊性的损害和损失（包括但不限于可得利益损失）承担责任。
5. 本协议项下涉及的所有授信服务及其相关信息，由授信机构提供并保证其拥有完整、合法、有效的权利和资质开展该等业务，且由其保证不违反任何法律法规或侵犯第三方的合法权益。我们仅作为信息技术服务的提供方，并不成为您与授信机构之间交易或业务的参与方，不提供任何金融或资金结算、担保等服务，也不对授信机构或其服务及其相关信息作出任何明示或暗示的担保。您因申请或使用授信服务而与授信机构或资金结算机构（如支付宝公司）等第三方产生的任何纠纷、争议、责任等，均应由您自行与其进行联系、解决并承担，我们将为您提供必要的支持和协助。
6. 为便于向您提供服务，我们可能在平台设置相应的外部链接，除法律法规另有规定外，我们不对外部链接的准确性、有效性、安全性和完整性作出任何承诺或保证，同时，对于该等外部链接指向的不由我们实际控制的任何网页或客户端上的内容，我们不承担任何责任。
7. 您理解并确认，我们仅以现有技术为限向您提供相关信息技术服务。您在确认接受本协议并开通服务前已充分了解平台的功能和服务特性并同意我们无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担任何除法律有明确规定外的责任。
九、 通知
除法律法规另有强制性规定外，本协议履行过程中，我们传递给您的书面通知，按照您提供的通讯地址交邮后超过一定合理期限即视为送达；书面通知的形式还包括在平台页面或通过支付宝客户端以公告或信息推送、向您发送电子邮件、系统消息、手机短信和传真等电子方式，在采用电子方式进行书面通知的情况下成功发送即视为送达。
十、 争议解决
本协议适用中华人民共和国法律（仅为本协议之目的，为避免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。本协议在履行过程中发生争议，各方可以协商解决，协商不成的，向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议处理期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
十一、 协议终止
1. 您在使用外贸贷服务过程中，如果有下列情形发生，您同意我们可暂停对您提供部分或全部服务直至终止本协议，并有权清除您的部分或全部数据：
(1) 您要求关闭外贸贷服务的；
(2) 您未能提供为使用外贸贷服务所不时要求的申请材料或补充证明材料；
(3) 您注销支付宝等签约账户或上述账户因您的过错被注销的；
(4) 存在冒用他人名义、盗用他人账户使用外贸贷服务的；
(5) 您为非法目的或非自身使用目的或以任何非法方式使用外贸贷服务的；
(6) 您从事可能侵害外贸贷服务系统、资料之行为；
(7) 您违反法律法规、本协议以及您与授信机构之间的任何约定的（如您存在欠款等）；
(8) 授信机构暂停或终止向您提供部分或全部授信服务；
(9) 您不再符合使用外贸贷服务的相关资格或条件；
(10)其他本协议约定或各方协商一致的情形。
2. 您理解并确认，本协议终止时，除各方另有约定外，我们有权按如下方式进行处理：
(1) 如您正在申请授信额度或准备使用授信资金的，我们将代您撤回或终止您的授信服务申请或正在进行的相关交易；
(2) 如您存在授信资金余额的，您需提前向授信机构归还相关欠款。
3. 您理解并确认，除本协议另有约定外，在您与我们尚有争议的情况下，您无法终止本协议，且您在本协议项下的各项授权或约定在本协议终止前持续有效。
4. 请您注意，本协议与您和授信机构之间的融资协议或其他文件相互独立，因此本协议的终止并不代表您与授信机构之间的任何协议或文件的终止，您应当继续履行与授信机构之间的约定。
十二、 其他
1. 除各方另有约定或另行同意外，本协议构成各方就本协议所述事项的完整协议，并取代各方之间在本协议签订之前就此达成的任何合意或协议。
2. 为进一步改善用户体验，我们将会持续更新服务，为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新，本协议也可能会随之更新。我们会以公告、客户端通知、短信或弹窗等方式（统称“通知”）就协议的更新向您进行告知，更新内容将在前述通知指定日期开始生效。若您不同意更新后的条款内容，您有权停止使用相关服务；双方协商一致的，也可另行变更相关服务和对应条款内容。
3. 您理解并确认，出于外贸贷服务的业务特性，未经我们书面同意，您无法向第三方转让本协议项下的权利和义务。您进一步同意，在不对您使用外贸贷服务造成不利影响的前提下，我们可将在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给我们的关联公司而无需另行通知或征得您的同意。
4. 您知悉并同意，服务由我们、我们的关联公司及合作机构共同为您提供，本协议项下“我们”可能指我们、关联公司或合作机构中的一方或多方。
5. 我们在平台页面不时展示的服务说明、平台规则等构成本协议不可分割的一部分。
6. 本协议的部分条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效并对各方仍具有约束力。
附件：
信息授权书
本人同意征信机构（包括但不限于芝麻信用管理有限公司）基于本人申请使用外贸贷服务并向授信机构申请信贷服务而提供相应信用服务，有权在采取安全保护措施的情况下：
向外贸贷服务主体、授信机构和可合法留存本人作为法定代表人/有权签字人的企业、个体工商户或其他经营实体(合称为“经营实体”)的信息的机构(例如税务、海关、市场监督、人民法院、不动产管理部门等相关部门，新闻、媒体、网络等公开渠道，电子商务平台、互联网平台或相关服务平台，上海市经济信息中心(上海市公共信用信息服务中心)等) 收集、存储、使用、加工、传输本人作为法定代表人/有权签字人的经营实体的信息(例如工商登记信息、经营信息、用电信息、进出口贸易信息、发票信息、纳税人名称、识别号、注册地址/经营地址、纳税人基本信息，以及纳税信用等级、纳税申报表、财务报表等与税务相关的信息、知识产权信息、海关信息、生产经营信息、履行法定义务情况及基于前述信息形成的分析评价类信息，包括可能对本人产生负面影响的不良信息)。前述信息如涉及法定代表人/有权签字人个人信息的，本人及本人所代表的经营实体确认已经过信息主体许可，且该信息属于本授权书授权使用范围。
就征信机构通过本授权书前款约定而收集、存储、使用、加工、传输的相关信息，本人同意征信机构向外贸贷服务主体及授信机构提供。本人已经理解并知悉征信机构向外贸贷服务主体及授信机构提供该等信息可能会对本人产生的影响(例如信用评价降低、服务资格受到限制等)。
个人信息处理规则
本规则为杭州蚂蚁创将信息技术有限公司（以下简称“我们”，注册地址：浙江省杭州市西湖区黄龙国际中心 5号楼1727室；联系方式：4009766666）就外贸贷服务（指我们作为服务顾问，为您从我们合作的授信机构处获得信贷服务提供的综合性技术服务和解决方案，以下简称“外贸贷服务”或“外贸贷服务和/或信贷服务”）发布的个人信息处理规则，向您说明个人信息处理情况以及您在此过程中的权利。我们为履行与您签订的外贸贷服务相关协议需要对您的个人信息进行相应的处理。我们对重要条款进行了加粗以便您重点阅读和关注，请您在使用外贸贷服务前务必充分阅读本规则所有内容，尤其是加粗部分。如您对本规则内容及页面提示信息有疑问，请您暂停后续操作，您可以通过以上方式联系我们，以便我们为您解答和说明。
我们将遵循合法、正当、必要和诚信的原则进行个人信息的处理，请您知悉根据相关法律法规及国家标准，我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息：
（1）取得您的同意；
（2）为订立或履行您与我们签订的外贸贷服务相关合同所必需的；
（3）履行法定义务所必需的，如反洗钱、反恐怖融资、实名管理等相关法律法规要求的必要信息；
（4）与国家安全、国防安全直接相关的；
（5）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（6）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（7）所收集的个人信息是您自行公开的；
（8）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
需要注意的是，当您的个人信息处理属于前述第（2）至第（10）项情形时，我们可能会依据所适用法律法规及国家标准的要求而无需再征得您的同意。
一、信息收集
为向您提供外贸贷服务，我们将收集向您提供服务所必需的信息。请您理解并知悉因业务的必需性，这当中包括了敏感个人信息，如身份证影印件，生物识别特征、金融账户信息等。
1.1为了对您使用外贸贷服务和/或信贷服务的资格进行审查，对您的身份进行识别，推动授信机构履行反洗钱、履行授信资金用途管理等义务，使您能够正常、完整使用外贸贷服务和/或信贷服务，我们会收集您使用外贸贷服务和/或信贷服务时提供的信息(例如您的姓名、电话号码、联系地址、身份证影印件等)或使用服务中产生的信息(如日志信息)，或从关联公司（如支付宝、万里汇(World First Asia Limited及Alipay Merchant Services Pte. Ltd.)、芝麻信用管理有限公司等）和合作机构收集您的身份信息（包括生物识别特征等）、联系方式（包括电话、地址）、账户交易信息、支付宝账户信息及绑卡信息、身份验证信息、借还款银行账户信息、授信资金用途相关信息等。
1.2 为了向您推荐授信机构，完成对应协议的签约，并协助授信机构客观、准确地评估您的还款能力、还款意愿和授信额度等，以及出于反套现、反欺诈等风险控制目的，防范可能的风险，我们将会：
1.2.1 向法律、监管机构许可设立的信用服务机构采集与您信用相关的信息；
1.2.2向我们的关联公司（如支付宝、万里汇(World First Asia Limited及Alipay Merchant Services Pte. Ltd.)、芝麻信用管理有限公司等）采集评估您在外贸贷服务和/或信贷服务项下履约能力相关的信息，如身份信息、账户交易信息、资产信息、设备使用相关信息、履约信息及履约能力判断信息等；
1.2.3向部分政府机构、司法机关、公共事业单位、行业组织、中国高等教育学生信息网（学信网）等第三方权威机构以及合法留存您信息的其他方（如合作授信机构、合作商户、信息服务机构）等采集与外贸贷服务和/或信贷服务相关的必要信息，如身份信息（实名认证信息、学籍学历信息）、诉讼信息、账户交易信息、资产负债信息、履约信息及履约能力判断信息等；
1.2.4 为了便于您在服务页面进行开通申请、查询额度或交易、支用或还款、客服咨询，我们需要收集您在使用本服务过程中产生的信息(如操作信息、日志信息等)，及相关服务的具体使用情况等。
1.2.5向您选择的其他来源收集与外贸贷服务和/或信贷服务相关的必要信息。
二、信息使用
为完整地向您提供外贸贷服务和/或信贷服务以及保护各方的合法权益，请您理解我们可能会将您的信息用于如下用途：
2.1为保护您的资金使用及外贸贷服务和/或信贷服务相关账户安全，校验您提交的或我们通过合法渠道采集的信息的准确性，对您的身份及其他必要信息与政府机关、事业单位、商业机构、第三方权威数据源等进行识别、验证等。
2.2 为提供适合您的外贸贷服务和/或信贷服务，提供服务状态通知及查询功能，并持续维护、改善这些功能，对您的信息进行分析、加工或其他处理。
2.3 为防控风险，协助授信机构合理评估您的还款能力和还款意愿。
2.4 为使您知晓外贸贷服务和/或信贷服务的相关情况或向您推荐更优质的服务，我们可能会基于采集到的信息进行分析处理，并通过页面、电子邮件、网络客户端消息提示或推送、手机短信、电话等方式向您发送或提示服务通知、权益通知。为了服务体验，我们可能还会自行、委托或联合合作方向您推荐您可能感兴趣的相关营销活动、商业性电子信息或广告，若您不希望接收此类信息，您可以按照我们提示的方法选择退订或进入相关服务页面进行设置。
2.5预防或阻止违法、违规的活动，如识别或阻止授信资金违规使用、打击洗钱、套现、刷单、恐怖融资、逃税等。
2.6为了维护您或授信机构或我们的权益，或者为了解决外贸贷服务和/或信贷服务中与您相关的争议。
2.7 根据法律法规、监管部门要求或其他经您另行明确同意的用途。
三、信息共享
我们承诺会根据法律法规及监管规定严格保护您的个人信息，不会为满足与外贸贷服务和/或信贷服务无关的第三方的营销目的而向其披露您的具体信息，基于履行与您签订的相关合同所必需我们可能会在下列情况下需要将必要的信息与第三方共享：
3.1 若我们需要通过自身关联公司或合作方为您提供客户服务、辅助核身服务及其他专业服务（如与关联公司或合作方共同核验您的身份，通过前述主体展示您的可用额度或通过前述主体为您提供客户咨询与相关的服务等）或我们需要协助授信机构评估您的履约能力、防控风险的（如协助评估您的授信风险、协助授信机构进行业务管理等）。我们将您的必要信息（如身份信息、联系信息、履约信息和履约能力判断信息等）提供至前述主体。当您在申请对应授信机构服务并使用了刷脸验证时，则该次刷脸验证的相关信息会应授信机构要求提供，以便该授信机构核验您的身份。我们将要求前述主体对您的信息进行相应的保护。您可以在授信相关协议内查看具体金融机构名称，并通过该机构官方电话与其联系。
3.2 某些情况下，只有共享您的信息，我们才能持续为您提供与您签订的相关协议约定的服务和义务、处理与您相关的业务或争议，维护您和/或我们和/或授信机构的合法权益的，例如协助发起还款扣款，开展运营业务或活动，处理投诉、诉讼、投保及理赔，协助授信机构及相关信贷资产的受让人进行资产转让等。
3.3为了更好地为您提供服务，便于您及时了解使用外贸贷服务和/或信贷服务情况，我们需要通过万里汇商家服务页面、支付宝—万里汇商家服务小程序相关页面及相关信息渠道向您展示服务信息以及发送提醒通知。
3.4若我们的关联公司或合作方根据其与您的约定可以获取如您的履约情况等信息，我们将依据前述主体与您的约定向其提供该等信息。请您注意，当前述信息为负面记录时，共享可能会影响您使用相关的产品或服务。您可以前往该关联公司或合作方对应的协议或页面去查看公司或合作方名称及联系方式。
3.5为了满足内部审计需要，向我们的审计机构提供审计所需的必要信息。
3.6 因监管检查、行政和司法机关根据法律及行政法规的合法要求等。
四、委托处理
为了提升服务效率，降低服务成本，或提高服务质量，我们可能需要委托关联公司或专业机构（以下合称“受托机构”）协助完成与您订立的外贸贷服务相关协议内项下的部分服务或职责，例如：
4.1 委托受托机构按照约定采集您的信息或对您的信息进行分析、加工和处理，用于外贸贷服务和/或信贷服务的风险控制或维护、改善前述服务。
4.2 委托受托机构评估您的履约能力和履约意愿，供我们自身判断及协助授信机构决策参考。
4.3 委托受托机构提供客户相关服务（如调研，问询等）。
五、信息存储
5.1我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
5.2 除非法律法规另有规定，我们将保存您的前述信息，直至您在外贸贷服务相关协议项下的权利义务全部终止或法律法规要求的更长期限。如果前述保存期限届满我们将删除您的个人信息；当删除从技术上难以实现时，我们将会对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
六、信息保护及权利响应
6.1除根据法律法规规定、与您签订的协议及本规则约定对您的个人信息和敏感个人信息予以保护外；在处理您的信息时，我们将依据适用的隐私权政策或条款（如有）的要求严格保护您的信息。
6.2 我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息依法享有的各项权利。您可以通过服务页面查询您的授信额度、利率、授信合同、还款计划等具体信息；还可以通过相应的服务渠道获取您签订的相关协议。
6.3 如您对上述信息处理与保护条款存在任何疑问，对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见、或还有其他权利诉求，请通过客服热线4009766666、或在线客服联系我们，客服部门将会同个人信息保护责任部门及时答复您。为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制，包括跟踪流程。一般来说，我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成，特殊情形下最长将在不超过十五个工作日或法律法规规定期限内作出答复。
6.4 尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、其他
7.1基于综合业务开展情况，我们对您个人信息处理的情况可能会发生变化，在法律法规允许的范围内，我们将根据前述实际变化情况修改规则文件，并以客户端通知、弹窗提示、短信或者在产品通知页面发布公告的方式来通知您，以便您查看并了解最新的个人信息处理情况。如您对更新后的个人信息处理情况有疑问的，您可以与我们联系；如您无法接受更新后的个人信息处理情况，您可以选择停止使用外贸贷服务和/或信贷服务。
7.2如果本协议对相关定义与术语、服务一般性原则无特别说明，则适用《外贸贷用户服务协议》。本协议未约定事项以《外贸贷用户服务协议》约定为准。