安全中心材料说明与示例
材料名称 1 :订单店铺/网站的真实链接
材料要求
订单对应的店铺/网站的真实链接,并确保链接可正常访问
材料示例
亚马逊店铺链接示例
1. https://www.amazon.com.uk/******
2. https://www.amazon.com.mx/******
独立站店铺链接示例
1. https://usjewel***.com/
2. https://aooc***.com
材料名称 2 :店铺后台全屏截图/店铺后台绑定第三方支付平台的全屏截图
材料要求
订单对应的店铺/网站的后台截图,并确保截图里清晰可见:
1. 店铺信息(店铺名称或 LOGO、URL 链接)
2. 结算信息(店铺绑定的收款方式及收款账号等)
材料示例
材料名称 3 :店铺销售记录
材料要求
请提供上述交易对应的店铺销售记录,并确保记录里包括:
1. 订单号
2. 订单销售日期
3. 订单销售价格
Amazon 操作指引:交易视图-交易一览-对应结算周期的交易点击“下载”
材料示例
📎73939427_sellListlistType.xls
材料名称 4 :资金结算记录
材料要求
订单交易的结算记录,请提供指定交易资金从店铺结转至银行卡或其他收款平台的结算记录
材料示例
材料名称 5 :订单详情页及物流
材料要求
订单交易对应的店铺订单详情页截图,并确保截图里清晰可见:
1. 店铺网址
2. 店铺名称或店铺 LOGO
3. 订单号及销售日期
4. 订单销售信息:包括商品名称\商品数量\商品单价\订单总金额等
5. 订单物流单号
6. 买方及收件信息:包括买家名称\收件地址\收件人名称\收件人联系方式等
材料示例
材料名称 6 :订单沟通记录
材料要求
订单若有与买家的沟通记录,请提供相关截图,并确保截图里清晰可见:
1. 沟通日期
2. 双方头像
3. 关于订单商品的描述或完整图片
4. 商品数量
5. 交易价格
6. 收货地址
7. 发货信息
8. 转账记录
9. 物流单号等
材料示例
材料名称 7 :第三方支付/收款平台后台截图
材料要求
来款对应的第三方银行/支付服务商的后台截图,并确保截图里露出
1. 第三方支付/收款平台名称
2. 第三方支付/收款平台账号持有人名字
3. 第三方支付/收款平台打款的完整卡号
材料示例
材料名称 8 :第三方支付/收款平台打款记录
材料要求
来款对应的第三方银行/支付服务商的打款记录截图,并确保截图里露出:
1. 第三方支付/收款平台名称
2. 第三方支付/收款平台打款的完整卡号
3. 第三方支付/收款平台打款的记录,包括打款时间、打款金额、收款方卡号、收款方名称
PAYPAL 平台结算至万里汇的出账信息(PDF 对账单),具体操作路径:PAYPAL —— 交易记录 —— 下载 —— 对账单 —— 按月 —— 选择一个时间 —— 申请,下载(这个指引应该放在后面对账单材料要求里)
材料示例
材料名称 9 :对应的店铺结账至 PSP 的入账详情截图
材料要求
请提供第三方支付/收款平台的入账记录(需对应上述店铺销售记录)
如PAYPAL 平台可提供对应日期的PDF 对账单,具体操作路径:PAYPAL —— 交易记录 —— 下载 —— 对账单 —— 按月 —— 选择一个时间 —— 申请,下载
材料示例
材料名称 10: PSP/银行对账单,需包含店铺销售的入账记录
材料要求:
请根据资金来源提供材料,如资金来源为PSP/银行,请提供对应的PSP/银行的对账单。(需要提供完整对账单,材料示例中的截图仅
供参考,需透出截图里的关键信息,如对账单起止时间、账户信息、交易描述等)若来款时间为当月20日及之前,则提供上月对账
单;若来款时间为当月20日之后,则提供当月对账单。请尽量提供官方对账单,如PayPal等。
材料示例:
AMAZON店铺材料示例:
材料名称 1:关店邮件
材料要求:
入账金额对应的店铺已被亚马逊关闭,需提供关店邮件通知全屏截图,包含邮件时间,发件人,关店原因等。
材料示例:
材料名称 2:店铺后台全屏截图
材料要求
订单对应的店铺后台截图,并确保截图里清晰可见:
1. 店铺信息(店铺名称或 LOGO、URL 链接)
2. 结算信息(店铺绑定的收款方式及收款账号等)
材料示例
材料名称 3:资金结算记录
材料要求
入账交易对应的亚马逊结算记录一览页截图
材料示例
材料名称 4:店铺销售记录
材料要求
入账交易对应的店铺销售记录:根据结算记录中所示的日期区间筛选对应销售记录,并提供截图或平台导出数据(excel/csv格式);
材料示例
材料名称 5:店铺订单详情截图
材料要求
入账交易对应的店铺订单详情截图(若订单总数较多,可从中抽取三笔金额较大的已发货订单):需包含网址栏、店铺名称、店铺LOGO、订单时间、订单金额、商品名称、商品数量、商品单价、物流单号等;
材料示例
材料名称 6:物流信息
材料要求
订单详情页截图中若不包含物流信息,请您提供指定交易对应的发货证明(若为亚马逊发货,请提供亚马逊的发货邮件截图);若上述订单详情页截图中已包含物流信息,无需重复提供。
材料示例
亚马逊发货邮件:
卖家自发货:
材料名称 7:店铺【账户状况】页面
材料要求
入账交易对应的店铺【账户状况】页面【客户服务绩效页面】【政策合规性】全屏截图。