实名认证未成功

选择1:补充个人信息

如果您实名认证未成功,您会看到补充个人信息页面,提示您上传注册人手持身份证照片,您上传后会进入信息提交确认页面,点击”确认提交“将进入人工审核等待阶段(1-2个工作日)。

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选择2客服人工审核

如果您实名认证未成功,您会看到补充个人信息页面,提示您上传注册人手持身份证照片;

如果当前无法上传注册人手持身份证照片,您可选择“其他方式”进入客服人工审核流程:

  • 您可以自己主动联系客服;
  • 也可以等待客服联系您;

点击下一步进入个人信息确认页面点击“确认提交”您可以回到首页查看自己的认证进度。

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