Catch开店指引

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#入驻条件


专业卖家

  • 能够发货到澳大利亚(或拥有澳大利亚分销渠道)
  • 能够在 2 个工作日内发送订单并提供跟踪
  • 能够在 48 小时内回复客户
  • 在其他平台上月销售额最好超过 1 万美元
  • SKU最好大于等于500


品类要求

  • 适合catch.com.au的商品品类
  • 知名品牌或获得认可的家用品牌,需要有品牌证书或产品合格证书


和Catch.com.au坚持的观点保持一致

  • 全年提供“物有所值”的优质产品
  • 可靠的履行订单能力和出色的售后客户服务


#开店注意点


1、Catch.com.au平台对卖家账户的质量评价有如下几个标准:

  • 投诉率:要求卖家的投诉率低于15%
  • 订单响应时间:卖家必须在48小时内对客户订单进行响应
  • 接单率:卖家的接单率必须高于95%
  • 取消订单:卖家在暂停之前只能取消两笔订单
  • 拒绝接单:卖家拒绝接单总数超过9后将无法退款


2、卖家产品选择

由于catch.com.au现在还是初期发展阶段,常见的利基产品并不容易获得成功,对于卖家的建议是:选品时尽量选择有特色的独一无二的产品,同时catch主打折扣商品,卖家在产品定价时需要充分考虑才能比较容易获得成功。

 

3、卖家在店铺运营过程中如果有如下行为,可能导致账户被Catch封禁:

  • 拒绝接单
  • 夸大销售
  • 超过48小时不接单
  • 不按预期时间发货--超过3天
  • 投诉率过高


#免费申请在Catch上开店


  1. 自行判定是否满足平台要求的开店资质


  1. 进入万里汇(WorldFirst)全球远航计划:https://www.worldfirst.com.cn/static/contenthub/global-voyage


  1. 找到Catch点击立即免费入驻,并对应准确填写开店资料

企业微信截图_1623228455277.png

  1. 提交信息后,您将获得Catch的专属快速入驻链接,通过链接,卖家可自行完成店铺申请操作


  1. 填写卖家基本信息:姓名、企业名称、产品类型、电子邮件、电话号码、网址(非必填),如图:

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  1. 当您提交完开店申请后,请等待平台联系,Catch的审核时效约为7~10个工作日,您在收到下方邮件后,可正式开启账户认证

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  1. 在Catch初步审核通过后,卖家需要完善账户的详细信息,具体如下:


  • 店铺介绍:完成店铺的详细信息以及销售的产品信息。
  • 货物来源:卖家需要选择商品的来源地
  • 退货政策:填写卖家的退货政策。PS:必须符合澳大利亚的相关法律政策。
  • 仓库地点:输入卖家产品的仓库地点。
  • 默认交货期:输入卖家产品的发货周期
  • 银行账户详细资料:除了基础的银行账户信息,还需要提供账户验证。另外需要提供扫描件。
  • 品牌信息:店铺logo、banner等相关品牌信息。
  • 运输方式:选择商品的运输方式。