跨境宝直采天猫淘宝常见问题
Q1：什么是TaoWorld跨境供货平台？
A：TaoWorld跨境供货平台，链接天猫淘宝海量货源，通过平台下单可以享受专属商品优惠，并且可以享受各类返佣福利。TaoWorld跨境供货平台构建了包括招商管理、商品、搜索、导购、支付、履约等零售能力，通过整合供应链的平台能力，帮助海外小B、代购等类型的渠道分销商，以及全球供应商，解决信息流和商务问题，同时提供资金流和物流解决方案。
Q2：TaoWorld跨境供货平台有什么优势？
A：TaoWorld跨境供货平台可直采天猫淘宝海量货源，为您提供更智能的定向选品建议。除TaoWorld平台页面下单外，平台提供官方API，支持批量下单，为您提供稳定高效的采购环境。72H发货保障，极速履约，为您安心交付。
Q3：万里汇目前支持的TaoWorld支付方式？
A： 万里汇支持TaoWorld页面支付或通过API下单支付，包括企业自研ERP或ERP服务商，如马帮、店小秘、赛盒。
Q4：什么是万里汇跨境宝外币直采天猫淘宝？
A：万里汇跨境宝为海外电商和代采提供安全、阳光、便利的一站式跨境直采服务。海外电商可使用其境外主体的外币资金，直接向TaoWorld跨境供货平台进行采购，实现买家付外币，商家收人民币，让天下没有难做的生意的宗旨。
Q5：跨境宝直采天猫淘宝如何使用？
A：您可以提前充值好您在万里汇的离岸人民币账户，或使用万里汇「货币兑换」功能将您的万里汇其他币种余额兑换为离岸人民币。然后，您可在TaoWorld跨境供货平台采购时使用跨境宝直接付款。
Q6：通过万里汇使用跨境宝有什么优势？
A：在万里汇开通跨境宝功能后，您可通过[货币兑换]以更优的汇率兑换成离岸人民币，支持离岸人民币实时代扣，一键直采。
Q7：跨境宝支持的交易币种是什么 ？
A：跨境宝仅支持通过离岸人民币进行交易。如果您的万里汇账户有其他外币账户，在使用跨境宝交易时，请先使用万里汇「货币兑换」功能将您的万里汇其他币种余额兑换为离岸人民币。
Q8：跨境宝是否支持从万里汇账号的美元、欧元等其他币种代扣？
A：目前仅可通过万里汇账号的离岸人民币（CNH）进行代扣，请先使用万里汇「货币兑换」功能将您的万里汇其他币种余额兑换为离岸人民币。跨币种代扣功能会在后续版本上线。
Q9：跨境宝直采天猫淘宝如何收费？
A：万里汇跨境宝流出手续费0.4%封顶，实际手续费根据您的流水而定。当您使用跨境宝支付您的TaoWorld跨境供货采购时，万里汇在代扣时将会根据您的实际跨境宝费率来收取（具体的费率及优惠信息在[开通跨境宝]按钮上方可以查看）。
Q10：使用TaoWorld跨境供货账号签约跨境宝功能时，对账号主体有什么要求？
A：万里汇账户和跨境供货平台主账户，这两个账户必须是同一个香港公司主体。
Q11：使用TaoWorld跨境供货账号签约跨境宝功能时，我能授权多个跨境供货账户？
A：1个万里汇账户最多可以绑定30个跨境供货账户，但是1个跨境供货账户只能绑定1个万里汇账户。
Q12：TaoWorld跨境供货主账号成功签约跨境宝功能后，其他跨境供货子账户是否也需要授权？
A：所有的TaoWorld跨境供货子账号也必须进行授权签约跨境宝，需要在跨境供货平台进行批量绑定。操作手册链接
Q13：在使用TaoWorld跨境供货跨境宝过程中发生退款时，万里汇手续费是否会退还？
A：订单金额和万里汇手续费会退回至您的万里汇离岸人民币余额户，手续费收货前、收货后都退，且按比例退款。