TaoWorld购物车操作手册
| 购物车介绍
TaoWorld跨境供货平台,面向对淘宝商品采购有需求的企业客户开放,给您提供企业主子账号、高效寻源、万里汇货款支付、商品素材获取等一系列服务支持,助您做好跨境生意。
如您所在企业具备系统开发能力,可通过API对接将TaoWorld能力集成到您的企业系统内。如您所在企业无技术团队,可采用TaoWorld购物车实现快速在淘宝下单并用万里汇支付。
| 操作步骤
方法一
适用于:无需详细挑选,已有明确商品链接的采购
| Step 1 - 注册主账号
登录TaoWorld跨境供货平台,注册采购主账号。登录和注册地址:https://distributor.taobao.global/apps/user/login
| Step 2 - 创建子账号(需要子账号时注册)
- 先为子账号设立岗位,根据岗位职能赋予对应的功能权限
- 为子账号创建账号以及设置密码(账号昵称支持中英文以及数字)。
| Step 3 - 购物车添加商品
- 平台首页2处可见购物车入口。
- 进入购物车页面,“添加采购单”按钮导入商品链接。
- 在弹窗中粘贴商品链接,多个链接需要换行粘贴,一次最多支持25个链接。系统会同步展示识别到的链接。
- 商品链接粘贴完成后,点击右下角【确认】按钮。若商品链接全部无异常,系统将导入商品进购物车中。
- 若链接存在异常,平台将提示解析成功的链接和解析失败的链接。若选择继续添加,点击右下角“确认”按钮,可将解析成功的链接商品导入购物车;也可以点击“返回上一步”修改链接。
- 链接解析失败的报错有3类:(1)链接无法解析出商品。原因链接非淘宝和天猫商品。(2)商品已删除/已下架。(3)其他异常。
| Step 4 - 购物车商品下单
- 商品导入购物车后,需要选择SKU属性;若商品无SKU,则不用选择。购物车商品每个子账号隔离。
- 购物车内勾选商品,点击【去下单】,进入下单页。店铺名旁边有旺旺入口,可联系卖家。
- 选择收获地址,可设置默认收货地址。收货地址每个子账号隔离。
- 编辑渠道订单号。渠道订单号用于客户关联自己系统内部的单号,便于后续订单识别。系统会自动生成一个订单号,若客户有需要可以修改。(渠道订单号会校验唯一性)
- 店铺留言,最多35字。
- 确认采购金额和地址无误,点击右下角“确认采购”按钮,创建采购订单。系统会跳转到【订单管理】-【待支付列表】,可对订单进行支付。主账号可见所有子账号下的订单并支付,子账号是否有支付权限可在【岗位管理】中设置。
- 异常场景:若您在【待支付列表】没有看到订单,则说明订单还在采购中,或者采购失败了,请进入【订单管理】-【采购中列表】查看具体情况。
| Step 5 - 订单支付
- 采购成功的订单,可以在【待支付列表】选择订单,并支付。
| Step 6 - 物流状态查看
- 支付成功,订单进入【待发货列表】,卖家发货后。订单进入【已发货列表】,可查询快递单号。
方法二
适用于:暂无明确商品采购链接,仍然需要在淘宝上货比三家后方能确定下单的采购
*此方法方便快捷,推荐使用
| Windows电脑安装教程
| Step 1 - 下载安装包
- 登录TaoWorld工作台,在【购物车】页,点击【使用采购助手】,进入插件下载页。点击“本地安装”按钮,下载安装包。
| Step 2 - 进入扩展程序中心页面
- 下载并且解压安装包后,点击浏览器右上角三个点,找到【扩展程序】,点击【管理扩展程序】。
| Step 3 - 打开下载好的压缩文件
- 右上角打开“开发者模式”,然后点击页面左上角【加载已解压的扩展程序】,找到已经解压后的本地文件夹,单击后点击选择(注意:这里不要双击文件夹打开,只需要单击选中即可)。
| Step 4 - 安装成功
- 选择插件文件后看到以下界面就代表安装成功啦!
| Step 5 - 开始加购商品
- 此时您在使用谷歌浏览器时,访问淘宝网,就可以看到右下角taoworld采购助手了。
- 正常在淘宝网上选择您想要购买的商品,当您选定之后,点击【加入TaoWorld购物车】。
- 请注意,使用采购助手需要您提前登录您的TaoWorld跨境供货平台采购账号。这样,您通过采购助手加入的商品,就能够使用TaoWorld采购体系进行下单购买了!
- 选购完毕后,点击浏览器右侧采购助手,即可前往TaoWorld平台完成与商家的沟通改价和支付。TaoWorld采购平台,支持WorldFirst万里汇支付哦!
* 注意:为保障您的利益与商家的沟通需要通过TaoWorld购物车中进入。
| MAC 系统安装教程
| Step 1 - 下载安装包
- 登录TaoWorld工作台,在【购物车】页,点击【使用采购助手】,进入插件下载页。点击“本地安装”按钮,下载安装包。
| Step 2 - 进入扩展程序中心页面
- 下载并且解压安装包后,点击浏览器右上角三个点,找到【扩展程序】,点击【管理扩展程序】。
| Step 3 - 打开下载好的压缩文件
- 点击页面左上角【加载已解压的扩展程序】,找到已经解压后的本地文件夹,单击后点击选择(注意:这里不要双击文件夹打开,只需要单击选中即可)。
| Step 4 - 安装成功
- 选择插件文件后看到以下界面就代表安装成功啦!使用时,把插件按钮打开。
| Step 5 - 开始加购商品
- 此时您在使用谷歌浏览器时,访问淘宝网,就可以看到右下角taoworld采购助手了。
- 正常在淘宝网上选择您想要购买的商品,当您选定之后,点击【加入TaoWorld购物车】。
- 请注意,使用采购助手需要您提前登录您的TaoWorld跨境供货平台采购账号。这样,您通过采购助手加入的商品,就能够使用TaoWorld采购体系进行下单购买了!
- 选购完毕后,点击浏览器右侧采购助手,即可前往TaoWorld平台完成与商家的沟通改价和支付。TaoWorld采购平台,支持WorldFirst万里汇支付哦!
* 注意:为保障您的利益与商家的沟通需要通过TaoWorld购物车中进入。
- 勾选需要下单的商品。提交订单。
| 常见问题
Q1:为什么我在淘宝网上与商家的聊天记录无法同步?
A1:TaoWorld账号体系属于企业账号体系,与您的个人淘宝账号彼此独立,并不互通。如果您使用采购助手,将淘宝网上的商品搬迁到TaoWorld平台来下单,您可以享受普通个人淘宝账号不具备的支付方式和服务保障,但由于个人账号与TaoWorld账号独立,如果您需要与商家沟通,建议您点击采购助手,进入TaoWorld购物车,从购物车上点击联系卖家,这样,您的议价沟通记录就能完整保留。
Q2:为什么有的商品无法通过采购助手购买?
A2:TaoWorld账号体系服务从事跨境生意的企业客户,为了保障您的经营安全,我们会替您拦截部分可能造成经营风险的商品。此外,TaoWorld平台暂不支持闲鱼平台、进口商品、虚拟商品的采购。
Q3:采购助手可以多人一起使用吗?
A3:可以的。如果您与您的同事,都需要为公司进行采购,您可以联系您的TaoWorld主账号管理员,为你们开通子账号【采购】的权限。您在使用采购助手插件时,适用子账号登录即可。采购员之间的购物车彼此独立,但是订单是汇总的,方便财务人员统一结算。